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■ メンテナンス情報

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10/31 幹線保守作業に伴う全サービス一時休止のお知らせ(港北区の一部)
No.3740 /サービス:テレビ インターネット 電話
Date: 2019/10/18(Fri)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、幹線改修作業を実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

                      記

■作業日時  2019年 10月31日(木) 午後1:30〜午後4:45

■発生地域  仲手原2丁目 22〜45番地付近

■作業内容  幹線機器交換工事         
         ※上記の時間帯で放送・インターネット・ケーブルプラス電話・緊急地震速報の
           サービスが一時的(断続的)に休止いたします。

■対象者   ケーブルテレビ,インターネット,ケーブルプラス電話をご利用の全てのお客様


※作業終了後にケーブルプラス電話の発着信が出来ない場合は、EMTAの電源再投入を
  お願いいたします。

※作業終了後にインターネット接続が復旧しない場合は、パソコンの再起動とモデム電源の
  再投入をお願いいたします。


※荒天の場合は、改めて工事日をお知らせいたします。

10/28〜10/29 地上デジタル放送コミュニティチャンネル(111ch、113ch、101ch、103ch) メンテナンス作業のお知らせ(夜間)
No.3739 /サービス:テレビ
Date: 2019/10/17(Thu)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠に有難うございます。

この度、地上デジタル放送コミュニティチャンネル(111ch、113ch、101ch、103ch)で
配信しておりますショップチャンネルとQVCの上位局配信元設備のメンテナンス作業を
下記日時にて実施させていただくことになりました。
予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

               記

作業日時: 2019年10月28日(月)午後6時00分〜10月29日(火)午前9時30分

作業内容: ショップチャンネル、QVC上位局配信元設備のメンテナンス作業

影響範囲: 上記時間帯におきまして、地上デジタル放送コミュニティチャンネル
      (111ch、113ch、101ch、103ch)で放送しているショップチャンネルとQVCの
      放送画質が通常のハイビジョン画質と異なる時間が発生いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびに
ご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

10/24 センター設備調整作業に伴うケーブルプラス電話サービス一時休止のお知らせ(夜間)
No.3738 /サービス:電話
Date: 2019/10/17(Thu)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠に有難うございます。
この度、弊社ケーブルプラス電話センター設備の機器調整作業のため、
下記日時でサービスを一時停止させていただくことになりました。
予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

              記

作業日時:2019年10月24日(木)午前2:00〜午前6:00  
     
作業内容:ケーブルプラス電話センター設備の機器調整作業

対象地域:
■神奈川区■
浦島町、片倉1丁目・3丁目・4丁目、神大寺3丁目、
子安通1〜2丁目、斉藤分町、三枚町、菅田町、新町、
六角橋1〜6丁目、羽沢町、松見町2〜4丁目、
三ツ沢上町、三ツ沢中町、三ツ沢下町、三ツ沢東町、
三ツ沢西町、三ツ沢南町、西神奈川3丁目、東神奈川2丁目(各一部)

■港北区■
岸根町、小机町、篠原町、篠原西町、篠原台町、
篠原東1丁目・2丁目、鳥山町、仲手原2丁目(各一部)

■西区■
岡沢町、北軽井沢(各一部)

影響範囲:ケーブルプラス電話サービス
     ※作業時間内で、最大30分程度のサービス停止が数回発生いたします。
      恐れ入りますが、緊急の際は携帯電話・PHS等を
      ご利用いただきますようお願いいたします。
     
なお、作業終了後にケーブルプラス電話の発着信が出来ない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話接続用機器)の電源再投入をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびに
ご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

10/24 ケーブルテレビ主幹線電波停止工事のお知らせ(夜間)
No.3737 /サービス:テレビ インターネット 電話
Date: 2019/10/17(Thu)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠に有難うございます。
このたび、ケーブルテレビ主幹線の改修作業を下記日時
に実施させていただくことになりました。

工事の際には最大1時間程度が1回及び10分程度が数回、
YOUテレビからご提供中の全サービスがご利用いただけなくなります。
また、作業場所により車輌の出入りがございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解と
ご協力を賜りたくお願い申し上げます。

             記

作業日時:2019年10月24日(木)午前2時〜午前5時


対象地域:神奈川区 七島町、西大口、大口仲町、大口通

上記時間帯で最大1時間程度が1回及び10分程度が数回、
テレビ放送サービス、緊急地震速報サービス、インターネット
接続サービス、ケーブル電話サービスがご利用いただけなくなります。

荒天により工事が中止となる場合は2019年10月25日(金)
同時刻にて行います。2019年10月25日(金)も荒天により
工事が中止となる場合は改めて工事日をお知らせいたします。

10/21〜10/22 地上デジタル放送コミュニティチャンネル(111ch、113ch、101ch、103ch) メンテナンス作業のお知らせ(夜間)
No.3736 /サービス:テレビ
Date: 2019/10/17(Thu)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠に有難うございます。

この度、地上デジタル放送コミュニティチャンネル(111ch、113ch、101ch、103ch)で
配信しておりますショップチャンネルとQVCの上位局配信元設備のメンテナンス作業を
下記日時にて実施させていただくことになりました。
予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

               記

作業日時: 2019年10月21日(月)午後6時00分〜10月22日(火)午前9時30分

作業内容: ショップチャンネル、QVC上位局配信元設備のメンテナンス作業

影響範囲: 上記時間帯におきまして、地上デジタル放送コミュニティチャンネル
      (111ch、113ch、101ch、103ch)で放送しているショップチャンネルとQVCの
      放送画質が通常のハイビジョン画質と異なる時間が発生いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびに
ご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

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