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■ メンテナンス情報

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7/25 センター設備調整作業に伴うインターネットサービス一時停止のお知らせ(夜間)
No.2618 /サービス:インターネット
Date: 2017/07/18(Tue)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社インターネットセンター設備の機器調整作業のため、
下記日時でサービスを一時停止させていただくことになりました。
予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

              記

作業日時:平成29年7月25日(火)午前2:00〜午前6:00

作業内容:インターネットサービスセンター設備の機器調整作業

対象地域:@ネッチュー160M、スマートBox、集合スマートお得パック(HDT620)
      サービスをご利用で以下の地域にお住いのお客様
      
     【神奈川区】
 
       青木町、入江1丁目、浦島丘、大口通、亀住町、幸ヶ谷、
       新子安1丁目、白楽、白幡町、七島町、東神奈川2丁目(各一部)

     【港北区】
      
       大倉山2〜5丁目、菊名1丁目、篠原町、篠原台町、篠原西町、
       篠原東2・3丁目、仲手原2丁目、富士塚1・2丁目、大豆戸町(各一部)

     Aネッチュー1M、ネッチュー10M、ネッチュー30M、ネッチューL、ネッチュー、
      ネッチューEX、ネッチューProコースをご利用で以下の地域にお住まいのお客様
      
     【港北区】
     
       大倉山2〜5丁目、大豆戸町(各一部)

     
影響範囲:ホームページの閲覧、メールの送受信、BD-HitPotでのYouTube、アクトビラ視聴など
      インターネット接続サービス全般。
        @上記時間内におきまして最大30分程度の停止が数回発生いたします。
        A上記時間内におきまして最大5分程度の停止が数回発生いたします。


なお、作業終了後に接続が復旧しない場合は、パソコンの再起動と
ケーブルモデム(インターネット接続用機器)の電源再投入をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびに
ご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。


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