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■ メンテナンス情報

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8/1 インターネット及び電話サービスセンター設備メンテナンス作業のお知らせ(夜間)
No.2634 /サービス:インターネット ケーブルプラス電話
Date: 2017/07/25(Tue)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社インターネットセンター設備及びケーブルプラス電話センター設備の
機器調整作業のため、下記日時でサービスを一時停止させていただくことになりました。
予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

              記

作業日時:平成29年8月1日(火)午前2:00〜午前6:00

作業内容:インターネットサービス及びケーブルプラス電話センター設備の機器調整作業

対象地域:1、インターネットサービスをご利用で以下の地域にお住いのお客様
      
    
     【幸区】
       南加瀬1〜3丁目、北加瀬1丁目(各一部)

     【川崎区】
       池田1丁目、小田1・2丁目、川中島1・2丁目、台町、大師駅前1丁目、
大師河原1・2丁目、大師町、大師本町、中瀬3丁目、日進町、東門前2・3丁目、藤崎3丁目、
小田栄2丁目、鋼管通1・3・4丁目、田島町、殿町1〜3丁目(各一部)
   
     
     【鶴見区】
       鶴見区鶴見中央1丁目、下野谷町1・3・4丁目、
尻手3丁目、本町通1〜4丁目、矢向2・4丁目


     2、ケーブルプラス電話サービスをご利用で以下の地域にお住まいのお客様
    
     【川崎区】
       小田栄2丁目、貝塚1・2丁目、大師河原1丁目・2丁目、中瀬3丁目、東門前3丁目
       元木1・2丁目、渡田4丁目、渡田新町1・2・3丁目、渡田向町(各一部)        
    

     【鶴見区】
       鶴見中央1丁目、平安町2丁目、尻手1丁目(各一部)



影響範囲:ホームページの閲覧、メールの送受信、BD-HitPotでのYouTube、アクトビラ
     視聴などインターネット接続サービス全般及びケーブルプラス電話サービス
        ※上記時間内におきまして最大30分程度の停止が数回発生いたします。
         恐れ入りますが、緊急の際は携帯電話・PHS等をご利用いただき
         ますようお願いいたします。


なお、作業終了後に接続が復旧しない場合は、パソコンの再起動と
ケーブルモデム(インターネット接続用機器)の電源再投入をお願いいたします。
また、ケーブルプラス電話の発着信が出来ない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話接続用機器)の電源再投入をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびに
ご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。


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