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■ 障害情報

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10/07 鶴見区、川崎区の一部における障害発生のお知らせ(復旧済)
No.192 /サービス:インターネット
Date: 2017/10/07(Sat)
平素はYOUテレビをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

鶴見区、川崎区の一部エリアにて、
インターネット接続サービスにおいて障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
接続が復旧しない場合は、パソコンの再起動とケーブルモデム(インターネット接続用機器)の電源再投入をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


障害発生時期:2017年10月07日(土)午前9時51分頃〜午前11時25分(復旧済)

障害対象地域:【鶴見区】 
鶴見中央1丁目・2丁目、鶴見中央4丁目・5丁目、
獅子ヶ谷1〜3丁目、馬場2丁目・5丁目・6丁目
北寺尾5〜7丁目、生麦1丁目・3丁目〜5丁目
鶴見中央5丁目、市場上町、市場下町、市場西中町
市場東中町、鶴見2丁目、寺谷1丁目、東寺尾北台
東寺尾中台、下野谷町1〜4丁目、汐入町1丁目、
小野町、本町通4丁目、末広町1丁目、
       下末吉1丁目・2丁目・5丁目、寺谷2丁目
       諏訪坂、佃野町、下末吉4丁目〜6丁目、
       上末吉1丁目、上末吉1丁目・4丁目・5丁目、
       下末吉4丁目・6丁目、梶山1丁目(各一部)

       【川崎区】 
       下並木、堤根、日進町、大師河原2-2-2、
       小田栄2-2-2

障害原因:弊社センター機器故障

影響範囲:インターネット接続サービス


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