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■ 障害情報

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8/3 YOUチャンネル、YOUチャンネルプレミアムのEPG(番組表)障害発生のお知らせ(復旧済)
No.233 /サービス:テレビ
Date: 2018/08/03(Fri)
平素はYOUテレビをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

YOUチャンネル(地上デジタル111〜113ch)、YOUチャンネルプレミアム(地上デジタル101〜103ch)にて、EPG(番組表)が更新出来ない不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

                     記

障害発生時期:2018年8月1日(水)12:14頃〜2018年8月3日(金)15:16頃

障害対象地域:YOUテレビサービス提供エリア全域(鶴見区・神奈川区・港北区・川崎区・幸区)

障害原因:EPG送出機器不具合

障害内容:YOUチャンネル(地上デジタル111〜113ch)、YOUチャンネルプレミアム(地上デジタル101〜103ch)のEPG(番組表)を最新の情報に更新できない



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