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■ 障害情報

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1/31 弊社「カンタンスマホ」アプリ不具合発生のお知らせ(復旧済)
No.254 /サービス:YOUテレビモバイル
Date: 2019/01/31(Thu)
平素はYOUテレビをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

現在、弊社「カンタンスマホ」アプリにおきまして、不具合が発生しておりました。


障害発生時期:2019年1月31日(木)午後5時50分〜2月2日(土)

障害内容:「カンタンスマホ」アプリを最新バージョン(1/29更新分)にアップデートすると「カンタンスマホ」アプリが起動しなくなる事象を確認しておりました。

原因:アップデートアプリの不具合


新しいバージョンのアプリをリリースし、事象は解消しております。
ご利用のお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。


- WL-News Ver1.02 -