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■ 障害情報

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5/12 ケーブル4K音声障害発生のお知らせ(復旧済)
No.265 /サービス:テレビ
Date: 2019/05/12(Sun)
平素はYOUテレビをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

上位配信設備の不具合により、ケーブル4K(C401ch)にて音声の乱れが発生しておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


                     記


障害発生時期:2019年5月12日(日)午後2時05分頃〜3時00分頃

障害対象地域:YOUテレビサービス対象エリア全域(鶴見区、川崎区、神奈川区、港北区、幸区)

障害原因:上位配信施設の不具合

影響内容:ケーブル4Kチャンネル(C401ch)の音声乱れ


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。


- WL-News Ver1.02 -