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■ メンテナンス情報

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7/1 幹線改修作業に伴う全サービス一時休止のお知らせ(川崎区の一部)
No.3643 /サービス:テレビ インターネット 電話
Date: 2019/06/20(Thu)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、幹線改修作業を実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

                      記

■作業日時  2019年 7月1日(月) 午前9:30〜午前11:30

■発生地域  富士見2丁目3、4番地付近

■作業内容  幹線機器交換工事
         ※上記の時間帯で放送・インターネット・ケーブルプラス電話・緊急地震速報の
           サービスが一時的(断続的)に休止いたします。

■対象者   ケーブルテレビ,インターネット,ケーブルプラス電話をご利用の全てのお客様


※作業終了後にケーブルプラス電話の発着信が出来ない場合は、EMTAの電源再投入を
  お願いいたします。

※作業終了後にインターネット接続が復旧しない場合は、パソコンの再起動とモデム電源の
  再投入をお願いいたします。


※荒天の場合は、7月2日(火)の同じ時間帯に延期します。

【緊急】6/20 ケーブルラインセンター設備メンテナンス作業のお知らせ
No.3642 /サービス:電話
Date: 2019/06/20(Thu)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、ケーブルラインセンター設備の緊急メンテナンス作業を実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

             記

作業日時:2019年6月20日(木) 午後2:00〜午後2:30

作業内容:ケーブルラインサービスセンター設備の機器調整作業

対象地域:鶴見区元宮1丁目・2丁目、尻手1丁目・2丁目(各一部)
     梶山2丁目、駒岡3丁目、上末吉5丁目(各一部)
     仲通1丁目、潮田町1丁目・2丁目、本町通1〜4丁目(各一部)
     栄町通1丁目・2丁目、向井町2丁目・4丁目、平安町2丁目(各一部)
     岸谷1丁目〜4丁目、鶴見1丁目(各一部)
     寺谷1丁目・2丁目、佃野町、鶴見2丁目、東寺尾中台、豊岡町(各一部)
     尻手3-3 パークスクエアネオス横浜
     神奈川区子安台1丁目(一部)
     川崎区京町3丁目(一部

影響範囲:ケーブルライン発着信不可
      ※上記時間内におきまして、5分程度の停止が数回発生します。
        
なお、作業終了後に接続が復旧しない場合は、機器の電源再投入をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびに
ご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

6/26〜6/27 地上デジタル放送コミュニティチャンネル(111ch、113ch、101ch、103ch) メンテナンス作業のお知らせ(夜間)
No.3641 /サービス:テレビ
Date: 2019/06/17(Mon)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠に有難うございます。

この度、地上デジタル放送コミュニティチャンネル(111ch、113ch、101ch、103ch)で
配信しておりますショップチャンネルとQVCの上位局配信元設備のメンテナンス作業を
下記日時にて実施させていただくことになりました。
予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

               記

作業日時: 2019年6月26日(水)午後6時00分〜6月27日(木)午前9時30分

作業内容: ショップチャンネル、QVC上位局配信元設備のメンテナンス作業

影響範囲: 上記時間帯におきまして、地上デジタル放送コミュニティチャンネル
      (111ch、113ch、101ch、103ch)で放送しているショップチャンネルとQVCの
      放送画質が通常のハイビジョン画質と異なる時間が発生いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびに
ご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

6/26 幹線改修作業に伴う全サービス一時休止のお知らせ(神奈川区の一部)
No.3640 /サービス:テレビ インターネット ケーブルプラス電話
Date: 2019/06/17(Mon)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、幹線改修作業を実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

                      記

■作業日時  2019年 6月26日(水) 午後1:30〜午後4:30

■発生地域  松ケ丘25〜32番地、三ツ沢東町11番地、三ツ沢下町2〜7番地、松本町6丁目45〜47番地付近

■作業内容  幹線改修工事
         ※上記の時間帯で放送・インターネット・ケーブルプラス電話・緊急地震速報の
           サービスが一時的(断続的)に休止いたします。

■対象者   ケーブルテレビ,インターネット,ケーブルプラス電話をご利用の全てのお客様


※作業終了後にケーブルプラス電話の発着信が出来ない場合は、EMTAの電源再投入を
  お願いいたします。

※作業終了後にインターネット接続が復旧しない場合は、パソコンの再起動とモデム電源の
  再投入をお願いいたします。


※荒天の場合は、6月26日(木)の同じ時間帯に延期します。


6/24 幹線改修作業に伴う全サービス一時休止のお知らせ(神奈川区の一部)
No.3639 /サービス:テレビ インターネット ケーブルプラス電話
Date: 2019/06/17(Mon)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、幹線改修作業を実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

                      記

■作業日時  2019年 6月24日(月)
         @午前9:30〜午前10:30
         A午後1:00〜午後3:00

■発生地域  西神奈川1丁目7〜10番地、20番地付近

■作業内容  幹線改修作業
         ※上記のそれぞれの時間帯で30分程度が1回、放送・インターネット・ケーブルプラス電話・
           緊急地震速報のサービスが一時的(断続的)に休止いたします。

■対象者   ケーブルテレビ,インターネット,ケーブルプラス電話をご利用の全てのお客様


※作業終了後にケーブルプラス電話の発着信が出来ない場合は、EMTAの電源再投入を
  お願いいたします。

※作業終了後にインターネット接続が復旧しない場合は、パソコンの再起動とモデム電源の
  再投入をお願いいたします。


※荒天の場合は、6月25日(火)の同じ時間帯に延期します。

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