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■ メンテナンス情報

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8/1 幹線保守作業に伴う全サービス一時休止のお知らせ(神奈川・港北区の一部)
No.3684 /サービス:テレビ インターネット 電話
Date: 2019/08/01(Thu)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時におきまして保守作業を実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

                      記

■作業日時  2019年 8月 1日(木) 午前9:30〜午前11:45

■発生地域  神奈川区  新子安2丁目11番地、13番地、14番地、
                 神之木台1〜3番地、6番地、19番地、22番地、
                 神之木町1〜4番地、入江1丁目29番地〜34番地、
                 入江2丁目1〜21番地、六角橋6番地町付近
                 六角橋6番地町
          港北区  篠原西町12〜3番地付近

■作業内容  弊社幹線改修工事
         ※上記の時間帯で放送・インターネット・ケーブルプラス電話・緊急地震速報の
           サービスが一時的(断続的)に休止いたします。

■対象者   ケーブルテレビ,インターネット,ケーブルプラス電話をご利用の全てのお客様


※作業終了後にケーブルプラス電話の発着信が出来ない場合は、EMTAの電源再投入を
  お願いいたします。

※作業終了後にインターネット接続が復旧しない場合は、パソコンの再起動とモデム電源の
  再投入をお願いいたします。


※荒天の場合は、8月 2日(金)の同じ時間帯に延期します。

【緊急】7/30 ケーブルラインセンター設備メンテナンス作業のお知らせ
No.3683 /サービス:電話
Date: 2019/07/30(Tue)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、ケーブルラインセンター設備の緊急メンテナンス作業を実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

             記

作業日時:2019年7月30日(火) 午後4:30〜午後6:00

作業内容:ケーブルラインサービスセンター設備の機器調整作業

対象地域:
【鶴見区】
市場上町、市場下町、市場西中町、市場東中町、小野町、
上末吉1丁目〜5丁目、梶山1丁目、北寺尾5〜7丁目
獅子ケ谷1〜3丁目、下末吉1丁目〜6丁目、下野谷町1〜4丁目、
汐入町1丁目、末広町1丁目、諏訪坂、佃野町
鶴見中央1丁目・2丁目・4丁目・5丁目、鶴見2丁目、
寺谷1丁目・2丁目、豊岡町、東寺尾北台、東寺尾中台、
本町通4丁目、生麦1丁目・3丁目〜4丁目(各一部)

【川崎区】
小田栄2丁目、下並木、堤根、日進町(各一部)

影響範囲:ケーブルライン発着信不可
     ※上記時間内におきまして、5分程度の停止が数回発生します。
        
なお、作業終了後に接続が復旧しない場合は、機器の電源再投入をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびに
ご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

8/6 ケーブルテレビ主幹線電波停止工事のお知らせ(夜間)
No.3682 /サービス:テレビ インターネット 電話
Date: 2019/07/23(Tue)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠に有難うございます。
このたび、ケーブルテレビ主幹線の改修作業を下記日時
に実施させていただくことになりました。

工事の際には最大1時間程度が1回及び10分程度が数回、
YOUテレビからご提供中の全サービスがご利用いただけなくなります。
また、作業場所により車輌の出入りがございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解と
ご協力を賜りたくお願い申し上げます。

             記

作業日時:2019年8月6日(火)午前2時〜午前5時


対象地域:港北区 小机町、鳥山町
        (それぞれ一部地域)
                 
上記時間帯で最大1時間程度が1回及び10分程度が数回、
テレビ放送サービス、緊急地震速報サービス、インターネット
接続サービス、ケーブル電話サービスがご利用いただけなくなります。

荒天により工事が中止となる場合は2019年8月7日(水)
同時刻にて行います。2019年8月7日(水)も荒天により
工事が中止となる場合は改めて工事日をお知らせいたします。

8/1 ケーブルテレビ主幹線電波停止工事のお知らせ(夜間)
No.3681 /サービス:テレビ インターネット 電話
Date: 2019/07/23(Tue)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠に有難うございます。
このたび、ケーブルテレビ主幹線の改修作業を下記日時
に実施させていただくことになりました。

工事の際には最大1時間程度が1回及び10分程度が数回、
YOUテレビからご提供中の全サービスがご利用いただけなくなります。
また、作業場所により車輌の出入りがございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解と
ご協力を賜りたくお願い申し上げます。

             記

作業日時:2019年8月1日(木)午前2時〜午前5時


対象地域:港北区 小机町、鳥山町
        (それぞれ一部地域)
                 
上記時間帯で最大1時間程度が1回及び10分程度が数回、
テレビ放送サービス、緊急地震速報サービス、インターネット
接続サービス、ケーブル電話サービスがご利用いただけなくなります。

荒天により工事が中止となる場合は2019年8月2日(金)
同時刻にて行います。2019年8月2日(金)も荒天により
工事が中止となる場合は改めて工事日をお知らせいたします。

【緊急】7/18 地デジコミュニティチャンネル(101ch.103ch.111ch.113ch)設備調整作業のお知らせ(未明)
No.3680 /サービス:テレビ
Date: 2019/07/18(Thu)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、地デジコミュニティチャンネル(101ch.103ch.111ch.113ch)の設備調整作業を
下記日時にて実施させていただくことになりました。
予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

             記

作業日時:2019年7月18日(木)午前5時40分〜午前6時00分

作業内容:設備調整作業

対象地域:YOUテレビサービス提供エリアの全域
       (鶴見区・神奈川区・港北区・川崎区・幸区)

影響範囲:上記時間帯におきまして、データ放送が一時的に
ご利用いただけなくなります。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびに
ご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

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