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■ メンテナンス情報

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5/23 ケーブルテレビ主幹線電波停止工事のお知らせ(夜間)
No.3615 /サービス:テレビ インターネット ケーブルプラス電話
Date: 2019/05/13(Mon)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠に有難うございます。
このたび、ケーブルテレビ主幹線の改修作業を下記日時
に実施させていただくことになりました。

工事の際には最大1時間程度が1回及び10分程度が数回、
YOUテレビからご提供中の全サービスがご利用いただけなくなります。
また、作業場所により車輌の出入りがございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解と
ご協力を賜りたくお願い申し上げます。

             記

作業日時:2019年5月23日(木)午前2時〜午前5時


対象地域:鶴見区 岸谷3丁目、鶴見1丁目・2丁目、
         東寺尾中台、東寺尾東台(それぞれ一部地域)
                 
上記時間帯で最大1時間程度が1回及び10分程度が数回、
テレビ放送サービス、緊急地震速報サービス、インターネット
接続サービス、ケーブル電話サービスがご利用いただけなくなります。

荒天により工事が中止となる場合は2019年5月24日(金)
同時刻にて行います。2019年5月24日(金)も荒天により
工事が中止となる場合は改めて工事日をお知らせいたします。


5/20 放送センター設備のメンテナンスに伴うテレビ電波停止のお知らせ(夜間)
No.3614 /サービス:テレビ
Date: 2019/05/13(Mon)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社放送センター設備のメンテナンス作業のため、
下記日程でサービスを一時停止させていただきます。
予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

             記

作業日時:2019年5月20日(月)午前2時00分〜午前4時00分

発生チャンネル:地上デジタル放送 コミュニティチャンネル(111チャンネル、113チャンネル)

作業内容:放送センター設備メンテナンス作業
     ※作業時間内で、15分ほどのサービス停止が複数回発生いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびに
ご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

5/16 幹線改修作業に伴う全サービス一時休止のお知らせ(港北区の一部)
No.3612 /サービス:テレビ インターネット ケーブルプラス電話
Date: 2019/05/08(Wed)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時におきまして電柱移設に伴う、幹線改修作業を実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

                      記

■作業日時  2019年 5月16日(木) 午後1:30〜午後4:30

■発生地域  岸根町524番地、547〜549番地、647番地付近

■作業内容  電柱移設に伴う、幹線改修工事
         ※上記の時間帯で放送・インターネット・ケーブルプラス電話・緊急地震速報の
           サービスが一時的(断続的)に休止いたします。

■対象者   ケーブルテレビ,インターネット,ケーブルプラス電話をご利用の全てのお客様


※作業終了後にケーブルプラス電話の発着信が出来ない場合は、EMTAの電源再投入を
  お願いいたします。

※作業終了後にインターネット接続が復旧しない場合は、パソコンの再起動とモデム電源の
  再投入をお願いいたします。


※荒天の場合は、5月17日(金)の同じ時間帯に延期します。

5/15 センター設備調整作業に伴うケーブルプラス電話サービス一時休止のお知らせ(夜間)
No.3611 /サービス:ケーブルプラス電話
Date: 2019/05/08(Wed)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社ケーブルプラス電話センター設備の機器調整作業を
下記日時にて実施させていただくことになりました。
予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。


              記

作業日時:2019年5月15日(水)午前2:00〜午前6:00

作業内容:ケーブルプラス電話センター設備の機器調整作業


対象地域:■鶴見区■
     梶山1丁目・2丁目、上末吉5丁目、駒岡3丁目、生麦1丁目・3丁目〜5丁目(各一部)


影響範囲:ケーブルプラス電話サービス
     ※作業時間内で、最大30分程度のサービス停止が数回発生いたします。
      恐れ入りますが、緊急の際は携帯電話・PHS等をご利用いただきますようお願いいたします。
     
なお、作業終了後にケーブルプラス電話の発着信が出来ない場合は、
EMTA(ケーブルプラス電話接続用機器)の電源再投入をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびに
ご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

5/15 インターネットサービスセンター設備メンテナンス作業のお知らせ(夜間)
No.3607 /サービス:インターネット
Date: 2019/05/08(Wed)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社インターネットセンター設備の機器調整作業のため、
下記日時でサービスを一時停止させていただくことになりました。
予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

              記

作業日時:2019年5月15日(水)午前2:00〜午前6:00  
     
作業内容:インターネットサービスセンター設備の機器調整作業

対象地域:■鶴見区■
     尻手1丁目・3丁目、鶴見中央2丁目


影響範囲:ホームページの閲覧、メールの送受信などインターネット接続サービス全般。
      ※上記時間内におきまして、30分程度の停止が複数回発生いたします。
        
なお、作業終了後に接続が復旧しない場合は、パソコンの再起動と
ケーブルモデム(インターネット接続用機器)の電源再投入をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびに
ご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

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