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■ メンテナンス情報

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9/3 センター設備メンテナンス作業のお知らせ(夜間)
No.3700 /サービス:テレビ インターネット 電話
Date: 2019/08/27(Tue)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠に有難うございます。
この度、弊社センター設備の機器調整作業のため、
下記日時でサービスを一時停止させていただくことになりました。
予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

              記

作業日時:2019年9月3日(火)午前2:00〜午前6:00  
     
作業内容:センター設備の機器調整作業

対象地域:
■港北区
菊名2丁目・3丁目、岸根町、小机町、
新横浜1丁目・2丁目、篠原町、篠原西町、
篠原台町、鳥山町、仲手原2丁目、錦が丘

■神奈川区
泉町、大口通、大野町、神奈川1丁目・2丁目、
神奈川本町、上反町1丁目、桐畑、金港町、幸ケ谷、
三枚町、沢渡、栄町、白幡町、台町、
反町1丁目・2丁目、鶴屋町3丁目、白楽、東神奈川1丁目、星野町、
松見町1丁目・2丁目・4丁目、松ケ丘、松本町3丁目・6丁目
三ツ沢下町、三ツ沢東町、三ツ沢南町

■西区
楠町、南軽井沢、北軽井沢

上記それぞれ一部地域

影響範囲:上記時間帯で最大30分程度が1回及び10分程度が数回、
テレビ放送サービス、緊急地震速報サービス、インターネット
接続サービス、ケーブル電話サービスがご利用いただけなくなります。

なお、作業終了後に接続が復旧しない場合は、パソコンの再起動と
ケーブルモデム(インターネット接続用機器)の電源再投入をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびに
ご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

9/3 ケーブルテレビ主幹線電波停止工事のお知らせ(夜間)
No.3698 /サービス:テレビ インターネット 電話
Date: 2019/08/22(Thu)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠に有難うございます。
このたび、ケーブルテレビ主幹線の改修作業を下記日時
に実施させていただくことになりました。

工事の際には最大1時間程度が1回及び10分程度が数回、
YOUテレビからご提供中の全サービスがご利用いただけなくなります。
また、作業場所により車輌の出入りがございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解と
ご協力を賜りたくお願い申し上げます。

             記

作業日時:2019年9月3日(火)午前2時〜午前5時


対象地域:神奈川区 三ツ沢下町、三ツ沢東町、三ツ沢南町
              松ケ丘、松本町3・6丁目、泉町、沢渡
              鶴屋町3丁目、台町

       西区 南軽井沢、北軽井沢、楠町

          それぞれ一部地域
                 
上記時間帯で最大1時間程度が1回及び10分程度が数回、
テレビ放送サービス、緊急地震速報サービス、インターネット
接続サービス、ケーブル電話サービスがご利用いただけなくなります。

荒天により工事が中止となる場合は2019年9月4日(水)
同時刻にて行います。2019年9月4日(水)も荒天により
工事が中止となる場合は改めて工事日をお知らせいたします。

9/2 幹線保守作業に伴う全サービス一時休止のお知らせ(港北区の一部)
No.3697 /サービス:テレビ インターネット 電話
Date: 2019/08/20(Tue)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、幹線改修作業を実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

                      記

■作業日時  2019年 9月2日(月) 午後1:30〜午後4:45

■発生地域  師岡町536、539、543、546、550、572、581、586、588番地付近

■作業内容  幹線改修工事         
         ※上記の時間帯で放送・インターネット・ケーブルプラス電話・緊急地震速報の
           サービスが一時的(断続的)に休止いたします。

■対象者   ケーブルテレビ,インターネット,ケーブルプラス電話をご利用の全てのお客様


※作業終了後にケーブルプラス電話の発着信が出来ない場合は、EMTAの電源再投入を
  お願いいたします。

※作業終了後にインターネット接続が復旧しない場合は、パソコンの再起動とモデム電源の
  再投入をお願いいたします。


※荒天の場合は、9月3日(火)の同じ時間帯に延期します。

8/28 幹線保守作業に伴う全サービス一時休止のお知らせ(神奈川区の一部)
No.3696 /サービス:テレビ インターネット 電話
Date: 2019/08/20(Tue)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、幹線改修作業を実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

                      記

■作業日時  2019年 8月28日(水) 午後1:30〜午後4:45

■発生地域  菅田町1134、1136、1137番地付近

■作業内容  幹線改修工事         
         ※上記の時間帯で放送・インターネット・ケーブルプラス電話・緊急地震速報の
           サービスが一時的(断続的)に休止いたします。

■対象者   ケーブルテレビ,インターネット,ケーブルプラス電話をご利用の全てのお客様


※作業終了後にケーブルプラス電話の発着信が出来ない場合は、EMTAの電源再投入を
  お願いいたします。

※作業終了後にインターネット接続が復旧しない場合は、パソコンの再起動とモデム電源の
  再投入をお願いいたします。


※荒天の場合は、8月29日(木)の同じ時間帯に延期します。

8/28 幹線保守作業に伴う全サービス一時休止のお知らせ(川崎区の一部)
No.3695 /サービス:テレビ インターネット 電話
Date: 2019/08/19(Mon)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、幹線改修作業を実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

                  記

■作業日時  2019年 8月28日(水) 午後2:00〜午後4:00

■発生地域  小田1丁目4番地 渡田山王町28番地付近

■作業内容 幹線改修工事
     ※上記の時間帯で放送・インターネット・ケーブルプラス電話・緊急地震速報の
      サービスが一時的(断続的)に休止いたします。

■対象者  ケーブルテレビ,インターネット,ケーブルプラス電話をご利用の全てのお客様

※作業終了後にケーブルプラス電話の発着信が出来ない場合は、EMTAの電源再投入を
 お願いいたします。

※作業終了後にインターネット接続が復旧しない場合は、パソコンの再起動とモデム電源の
 再投入をお願いいたします。

※荒天の場合は、8月29日(木)の同じ時間帯に延期します。


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