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■ メンテナンス情報

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41 - 45 ( 892 件中 ) / サービス:すべてのサービス

4/2 幹線保守作業に伴う全サービス一時休止のお知らせ(港北区の一部)
No.3582 /サービス:テレビ インターネット ケーブルプラス電話
Date: 2019/03/25(Mon)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時におきまして保守作業を実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

                      記

■作業日時  2019年 4月 2日(火) 午後1:00〜午後3:30

■発生地域  大倉山7丁目10番地、13番地、15〜16番地付近

■作業内容  弊社幹線改修工事
         ※上記の時間帯で放送・インターネット・ケーブルプラス電話・緊急地震速報の
           サービスが一時的(断続的)に休止いたします。

■対象者   ケーブルテレビ,インターネット,ケーブルプラス電話をご利用の全てのお客様


※作業終了後にケーブルプラス電話の発着信が出来ない場合は、EMTAの電源再投入を
  お願いいたします。

※作業終了後にインターネット接続が復旧しない場合は、パソコンの再起動とモデム電源の
  再投入をお願いいたします。


※荒天の場合は、4月3日(水)の同じ時間帯に延期します。

4/2 幹線保守作業に伴う全サービス一時休止のお知らせ(鶴見区の一部)
No.3581 /サービス:テレビ インターネット ケーブルプラス電話
Date: 2019/03/25(Mon)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時におきまして保守作業を実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

                      記

■作業日時  2019年 4月 2日(火) 午前9:30〜午前11:45

■発生地域  駒岡2丁目15番地付近

■作業内容  弊社幹線改修工事
         ※上記の時間帯で放送・インターネット・ケーブルプラス電話・緊急地震速報の
           サービスが一時的(断続的)に休止いたします。

■対象者   ケーブルテレビ,インターネット,ケーブルプラス電話をご利用の全てのお客様


※作業終了後にケーブルプラス電話の発着信が出来ない場合は、EMTAの電源再投入を
  お願いいたします。

※作業終了後にインターネット接続が復旧しない場合は、パソコンの再起動とモデム電源の
  再投入をお願いいたします。


※荒天の場合は、4月3日(水)の同じ時間帯に延期します。

4/2 ケーブルテレビ主幹線電波停止工事のお知らせ(夜間)
No.3579 /サービス:テレビ インターネット ケーブルプラス電話
Date: 2019/03/22(Fri)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠に有難うございます。
このたび、ケーブルテレビ主幹線の改修作業を下記日時
に実施させていただくことになりました。

工事の際には最大1時間程度が1回及び10分程度が数回、
YOUテレビからご提供中の全サービスがご利用いただけなくなります。
また、作業場所により車輌の出入りがございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解と
ご協力を賜りたくお願い申し上げます。

             記

作業日時:2019年4月2日(火)午前2時〜午前5時


対象地域:神奈川区 亀住町、浦島町、新町、東神奈川2丁目
    (それぞれ一部地域)
                 
上記時間帯で最大1時間程度が1回及び10分程度が数回、
テレビ放送サービス、緊急地震速報サービス、インターネット
接続サービス、ケーブル電話サービスがご利用いただけなくなります。

荒天により工事が中止となる場合は2019年4月3日(水)
同時刻にて行います。2019年4月3日(水)も荒天により
工事が中止となる場合は改めて工事日をお知らせいたします。


3/27 メールスキャンシステムのメンテナンス作業のお知らせ(夜間)
No.3578 /サービス:インターネット
Date: 2019/03/22(Fri)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、迷惑メールの増加に伴う対策として弊社メールスキャンシステムを更改いたします。
この対策を講じることで迷惑メールを減少させることが可能となります。
メールスキャンシステムの更改に伴うメンテナンス日時とメール送受信に関わる動作の変更点は
以下のとおりです。

              記

作業日時:2019年3月27日(水)午前0:00〜午前6:00

作業内容:弊社メールスキャンシステムのメンテナンス作業

対象:弊社メールサービスをご利用の全てのお客様
※上記時間内に、数秒から数分程度の間、メール送受信がしづらい状況や着信遅延が
  発生する場合がございます。


【メール送受信に関わる動作の変更点】

(1)ウイルス検知時のオリジナルメールの扱い(報告メールへ添付しません。)
  従来  : オリジナルメールを添付ファイルとして、報告メールを送信先へ送信します。
  更改後 : オリジナルメールは添付せずに、オリジナルメールの情報(送信日時、送信元、件名)が
         記載された報告メールを送信先へ送信します。
  効果  : メールスキャンシステムの負荷が軽減され、メール遅延などの発生を低減させることができます。

(2)報告メール送信先の変更(送信者へ戻ります。)
  従来  : 報告メールは、送信「先」へ送信します。
  更改後 : 報告メールは、送信「元」へ送信します。
  効果  : お客さまが送信されたメールにウイルスが添付されていた場合に、
         メールの送信先へ報告メールが送信されていました。
         これをお客さまへ戻すよう変更することで、お客さまにてウイルス感染を認識し、
         ウイルススキャンなど対応をとることができるようになります。

(3)メールヘッダ変更(お客さまが設定されたメールの振り分けには影響ありません。)
  従来  : 例)X-IronPort-Anti-Spam-Filtered: true
  更改後 : 例)X-Spam-Filtered: [エンコードされた文字列]
  理由  : システム変更による影響です。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびに
ご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

3/26 ケーブルテレビ主幹線電波停止工事のお知らせ(夜間)
No.3575 /サービス:
Date: 2019/03/22(Fri)
平素はYOUテレビをご利用いただき誠に有難うございます。
このたび、ケーブルテレビ主幹線の改修作業を下記日時
に実施させていただくことになりました。

工事の際には最大10分程度が数回、
YOUテレビからご提供中の全サービスがご利用いただけ
なくなります。
また、作業場所により車輌の出入りがございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解と
ご協力を賜りたくお願い申し上げます。

             記

作業日時:2019年3月26日(火)午前2時〜午前5時


対象地域:鶴見区 馬場2・5・6丁目、北寺尾5・6丁目
         それぞれ一部地域
                 
上記時間帯で最大10分程度が数回、
テレビ放送サービス、緊急地震速報サービス、インターネット
接続サービス、ケーブル電話サービスがご利用いただけなく
なります。

荒天により工事が中止となる場合は2019年3月27日(水)
同時刻にて行います。2019年3月27日(水)も荒天により
工事が中止となる場合は改めて工事日をお知らせいたします。

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