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2007.10.19 YOUテレビ株式会社
- お客様各位
- 平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
さて、弊社インターネットサービスでご提供させて頂いておりますケーブルモデムの内、フジクラ製ケーブルモデムの電源アダプターに、発熱により変形する事象がごくまれに発生することが判明致しました。（電源アダプター型名：STA-075100J）
これにより、発煙・発火のおそれはございませんが、対策済み電源アダプターに交換させて頂きます。
お客様にはご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
- 1.対象機器
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電源アダプター型名：STA-075100J - この電源アダプターを使用しているケーブルモデム機種名称
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FCM-140U・・・白い正方形の機体FCM-150J・・・黒い正方形の機体
- 2．対策と今後の手続きについて
- 1) 現在、メーカーにて、「対策済み電源アダプター」を生産しています。
- 2) メーカーの準備が整い次第、「対策済み電源アダプター」を、対象機種をご利用のお客様に配送させて頂きます。（予定時期：１１月下旬）
- 3) 「対策済み電源アダプター」が配送されました後に、「元の電源アダプター」を回収させて頂きます。
- メーカー側の進捗がございましたら、随時、ご報告させて頂きます。なお、ご不明な点がございます場合は、恐れ入りますが、下記までお問い合わせ下さいますよう、お願い申し上げます。
- ＹＯＵテレビ株式会社 サポートセンター（24時間受付） 0120-340-172
