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YOUテレビからのお知らせ

停電発生時の対処方法・対策について

2019.9.11 YOUテレビ株式会社

お客様各位

平素は、YOUテレビサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在台風15号の影響により、映像障害等のサービス不具合の問い合わせを多数いただいており、 当社のお客様センター、サポートセンターへの電話が混雑しており、大変繋がりにくい状況となっております。 順次現場対応をさせて頂いておりますが、大変申し訳ございませんが、しばらくお待ちいただく場合がございます。
ご迷惑おかけしまして大変申し訳ございません。何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

停電発生後にYOUテレビのサービスがご利用いただけなくなった場合は、以下をご確認ください。

■本件に関するお問い合わせ先
お問い合わせ先:お客様センター  電話番号:0120-317-230(フリーコール)
お問い合わせ先:サポートセンター  電話番号:0120-340-172(フリーコール)
受付時間:10:00〜18:00(土・日・祝祭日も受付けております。)