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安心おまかせサポートは、月額500円(税抜)でYOUテレビのサービスを、
より安心・快適にご利用頂くためのサービスです。

「安心おまかせサポート」サービス内容

基本出張費:4,000円(税抜)・作業費 → 無料(月3回まで)

テレビ関連サービス
通常価格(出張費・作業費込/税抜) 会員様価格(月3回まで/税抜)
チャンネル設定等軽微な作業 5,000円 無料 (2台目以降1,000円)
スマートテレビ機器/HitPot/STB 操作説明
STB・VTR・TV再接続(各1台)
スマホ・タブレット連携用アプリ設定(1台)

ホームネットワーク機器関連設定(1台)

インターネット関連サービス
通常価格(出張費・作業費込/税抜) 会員様価格(月3回まで/税抜)
PC基本設定(ネット/ブラウザ/メール ) 8,000円 無料 (2台目以降3,000円)

 

PC開梱・初期設定(1台) 7,000円
プリンタ初期設定(1台)
メール追加設定 4,000円
セキュリティソフトインストール 8,000円 無料 (2台目以降4,000円)
ゲーム機・スマホ・タブレット Wi-Fi接続設定(1台) 6,000円 無料 (2台目以降2,000円)
YOUテレビ スマート機器関連サービス
通常価格(出張費・作業費込/税抜) 会員様価格(月3回まで/税抜)
ケーブルプラスSTB(Smart TV Box)操作説明 5,000円 無料 (2台目以降1,000円)
アプリインストール、操作説明
with タブレットの設定(1台)
PCへの無線接続設定(1台)
YOUテレビモバイル関連サービス
通常価格(出張費・作業費込/税抜) 会員様価格(月3回まで/税抜)
YOU テレビ提供端末初期設定
(Google アカウント設定・メール設定・Wi-Fi 設定)
7,000円 無料 (2台目以降3,000円)

詳しくはYOUテレビサポートセンターまでお問い合わせ下さい。

YOUテレビサポートセンター

0120-340-172

ご利用上の注意

  • 「安心おまかせサポート」の最低利用期間は6ヶ月間です。6ヶ月未満でのご解約の場合、解除料3,000円(税抜)を申し受けます。
  • 「安心おまかせサポート」会員様の優待価格でのご訪問は月3回までとさせていただき、4回目以降は通常価格となります。
  • 作業にケーブル類等の部材が必要な場合、部材費はご説明の上、別途ご請求いたします。
  • 通常価格での訪問サポートご利用時に、安心おまかせサポートのお申し込みも可能です。( お申込日からご利用いただけます。)