安心おまかせサポートとは...
安心おまかせサポートは、月額500円(税抜)でYOUテレビのサービスを、より安心・快適にご利用頂くためのYOUテレビご加入者様専用サービスです。
「安心おまかせサポート」サービス内容 |
基本出張費:4,000円(税抜)・作業費 → 無料(月3回まで) |
テレビ関連サービス |
通常価格(出張費・作業費込/税抜) |
会員様価格(月3回まで/税抜) |
チャンネル設定等軽微な作業 |
5,000円 |
無料 (2台目以降1,000円) |
スマートテレビ機器/HitPot/STB 操作説明 |
STB・VTR・TV再接続(各1台) |
スマホ・タブレット連携用アプリ設定(1台) |
ホームネットワーク機器関連設定(1台) |
インターネット関連サービス |
通常価格(出張費・作業費込/税抜) |
会員様価格(月3回まで/税抜) |
PC基本設定(ネット/ブラウザ/メール ) |
8,000円 |
無料 (2台目以降3,000円) |
PC開梱・初期設定(1台) |
7,000円 |
プリンタ初期設定(1台) |
メール追加設定 |
4,000円 |
セキュリティソフトインストール |
8,000円 |
無料 (2台目以降4,000円) |
ゲーム機・スマホ・タブレット Wi-Fi接続設定(1台) |
6,000円 |
無料 (2台目以降2,000円) |
YOUテレビ スマート機器関連サービス |
通常価格(出張費・作業費込/税抜) |
会員様価格(月3回まで/税抜) |
ケーブルプラスSTB(Smart TV Box)操作説明 |
5,000円 |
無料(2台目以降1,000円) |
アプリインストール、操作説明 |
with タブレットの設定(1台) |
PCへの無線接続設定(1台) |
YOUテレビモバイル関連サービス |
通常価格(出張費・作業費込/税抜) |
会員様価格(月3回まで/税抜) |
YOUテレビ提供端末初期設定
(Google アカウント設定・メール設定・Wi-Fi 設定) |
7,000円 |
無料(2台目以降3,000円) |
詳しくはYOUテレビサポートセンターまでお問い合わせ下さい。
ご利用上の注意
- ●「安心おまかせサポート」の最低利用期間は6ヶ月間です。6ヶ月未満でのご解約の場合、解除料3,000円(税抜)を申し受けます。
- ●「安心おまかせサポート」会員様の優待価格でのご訪問は月3回までとさせていただき、4回目以降は通常価格となります。
- ●作業にケーブル類等の部材が必要な場合、部材費はご説明の上、別途ご請求いたします。
- ●通常価格での訪問サポートご利用時に、安心おまかせサポートのお申し込みも可能です。( お申込日からご利用いただけます。)