謹啓 平素は、ＹＯＵテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社では、時代に合わせた高画質な放送や高速・大容量の通信など、サービスの高品質化を実現し、より良いサービスの提供を可能にするための設備構築・増強を継続的に行っております。
そのような中、昨今の電気料金や物流費、原材料費等が高騰した影響により、サービス提供を行うための設備維持及びメンテナンスに関わるコストが上昇したため誠に不本意ではございますが、下記の通り月額料金を改定させていただくことにいたしました。
ＹＯＵテレビは今後の更なるサービス環境の高品質化に努めて参りますので、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。
謹白
YOUテレビ株式会社
代表取締役社長 中谷 弘美
改定後の月額利用料金※2023年11月ご利用分より
テレビサービスのみご契約の場合：165円/月（税込）追加
インターネットサービスのみご契約の場合：165円/月（税込）追加
テレビサービス、インターネットサービス両方ご契約の場合：330円/月（税込）追加
※
ご契約台数（STB・モデムの台数）ごとの追加となります
※Netyou光サービス、および地デジ・BSコース、Enjoyコースは対象外となります
月額料金改定ご案内の郵送について
月額利用料金の改定対象となるお客さまには順番に、下記のご案内ハガキをお送りしております（画像をクリックすると、大きな画像が表示されます）。
よくあるご質問について
■なぜ料金の改定をするのですか？
サービス品質の維持・向上化・ネットワークの増強安定化・設備維持・メンテナンス等によるコスト増加のため、料金改定をさせていただきました。
今後も、サービス環境の高品質化に努めて参りますので、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。
■値上げする料金はいくらですか？
1サービス（テレビサービス、インターネットサービス）当たり165円/月（税込）の値上げとなります。
※二世帯住宅などで、ご契約を複数に分けている場合にも、ご利用中のサービスごとに上記金額が増額となります
■複数のサービスを契約していますが、金額はいくらになりますか？
テレビサービス、インターネットサービスを複数ご契約されている場合、
サービス数（STB・モデムの台数）に応じて上記金額が増額となります。
例）テレビサービス1台＋インターネットサービスにご加入の場合：165円×2＝330円（税込）
例）テレビサービス2台にご加入の場合：165円×2＝330円（税込）
例）テレビサービス2台＋インターネットサービスにご加入の場合：165円×3=495円（税込）
■値上げ対象となるサービスは何ですか？
テレビサービス、インターネットサービスが対象です。
Netyou光サービス、および地デジ・BSコース、Enjoyコースは対象外となります。
■月額利用料金の改定時期はいつですか？
2023年11月ご利用分から、値上げさせていただきます。
※口座引落しご利用の場合は、2023年月12月以降の引落し分より適応となりますが、お客様により異なります
※クレジットカードご利用の場合は、クレジットカード会社により支払い日が異なります
■月額利用料金の確認はどのようにすればよいですか？
マイページにてご確認ください。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
電話番号：フリーダイヤル 0120-922-390
受付時間：10：00～17：00
今後ともＹＯＵテレビサービスをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。