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インターネットサービスのコース変更

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このフォームからは「Netyou光」サービスを含むコースの追加はご利用いただけません。お問い合せフォームよりお問い合せいただきますようお願いいたします。

メールフォーム

YOUテレビの加入者様専用フォームです。インターネットサービスのコース変更を承ります。
以下にお客様情報・コース変更をご入力の上、 送信をお願いいたします。
必須項目は必ず入力ください。

STEP1お問い合わせ内容の入力
STEP2お問い合わせ内容の確認
STEP3お問い合わせ完了
現在のお客様の情報
ご契約者様(漢字)※必須
例)鶴見 優二郎
ご契約者様(フリガナ)※必須
例)ツルミ ユウジロウ
ご本人様
お客様がご契約者様と異なる場合お名前・続柄をお教え下さい。
例)鶴見 優子
続柄
郵便番号※必須  
例)230-0051 ハイフンを入れてください。
都道府県※必須
市区町村、番地※必須
例)横浜市鶴見区鶴見中央4-33-5 など
*書類の郵送先のご住所を入力してください。
集合住宅名、棟、部屋番号
例)ナイスアーバン○○○○  A棟△△△号室など
ご契約の電話番号※必須
例)045-***-****
ご連絡先の電話番号※必須
例)080-****-****
メールアドレス※必須
例)****@**.netyou.jp
確認用メールアドレス※必須
インターネットサービスのコース変更
インターネットの変更希望コース
ケーブルモデムのプラン変更
無線LAN設定訪問サポート
※最下部の自由記入欄にお使いのパソコンの台数や OSをご記入ください。
設定費用や訪問日程について折り返しご連絡させていただきます。
インターネットサービスのコース変更(年契約パック)
1年契約パック・2年契約パック適用条件の確認

【1年契約パック・2年契約パックコース適用条件】

・「1年契約パックコース」は、利用開始後1年間の継続利用をお約束いただける方のみが適用となります。
・「2年契約パックコース」は、利用開始後2年間の継続利用をお約束いただける方のみが適用となります。
・「1年契約パックコース」及び「2年契約パックコース」は、お客様からのサービス解約のお申し出がない場合、自動更新となります。 尚、サービス解約にあたりましては、解約希望日の10日前までに必ずご連絡をお願いいたします。
・契約満了月及び契約付きの翌月、翌々月以外での「1年契約パックコース」及び「2年契約パックコース」のサービス解約、別コースへの契約変更の場合は、 継続利用期間にかかわらず、2,750円(税込)の解除料が必要となります。
・「集合320Mコース」、「集合160Mコース」、「集合30Mコース」価格の適用は、建物全体でYOUテレビインターネット対応済みの集合住宅のみとなります。 テレビのみの対応または当社サービス未対応の集合住宅は価格適用外となります。

インターネット(年契約)の変更希望コース
※コース料金はケーブルモデムレンタル料込みの価格となります。
※建物の状況によりご利用できない場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
※コース変更に伴い機器の交換が必要な場合は、交換費用5,500円/税込をご負担いただいきます。
ケーブルモデムのプラン変更(年契約)
無線LAN設定訪問サポート(年契約)
※最下部の自由記入欄にお使いのパソコンの台数や OSをご記入ください。
設定費用や訪問日程について折り返しご連絡させていただきます。
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管理本部 部長

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4.個人情報提供の任意性等について
本お問い合わせフォームにおいての入力項目のうち、※項目は必須項目となっております。必ずご入力くださいますようお願いいたします。ご入力いただけない場合は、お問い合わせ内容へのご回答、及び当社のサービスやお知らせ等のご案内ができませんので、あらかじめご了承ください。

5.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について
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6.開示等の求めに応じる手続きについて
ご入力いただいた個人情報について、開示や訂正・削除、または個人情報の利用停止等の請求を、下記の受付窓口にて承りますのでお問い合わせください。

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