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このフォームからは「Netyou光」サービスを含むコースの追加はご利用いただけません。お問い合せフォームよりお問い合せいただきますようお願いいたします。 「Netyou光」は現在、鶴見区内の戸建てのお客様にご案内しております。 今後、エリアは順次拡大してまいりますので、現在エリア対象外のお客様はしばらくお待ちくださいませ。
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YOUテレビの加入者様専用フォームです。インターネットサービスのコース変更を承ります。 以下にお客様情報・コース変更をご入力の上、 送信をお願いいたします。 必須項目は必ず入力ください。
【1年契約パック・2年契約パックコース適用条件】
・「1年契約パックコース」は、利用開始後１年間の継続利用をお約束いただける方のみが適用となります。 ・「2年契約パックコース」は、利用開始後2年間の継続利用をお約束いただける方のみが適用となります。 ・「1年契約パックコース」及び「2年契約パックコース」は、お客様からのサービス解約のお申し出がない場合、自動更新となります。 尚、サービス解約にあたりましては、解約希望日の10日前までに必ずご連絡をお願いいたします。 ・契約満了月及び契約付きの翌月、翌々月以外での「1年契約パックコース」及び「2年契約パックコース」のサービス解約、別コースへの契約変更の場合は、 継続利用期間にかかわらず、2,750円（税込）の解除料が必要となります。 ・「集合320Mコース」、「集合160Mコース」、「集合30Mコース」価格の適用は、建物全体でYOUテレビインターネット対応済みの集合住宅のみとなります。 テレビのみの対応または当社サービス未対応の集合住宅は価格適用外となります。
お問い合わせに関する個人情報の取り扱いについて
ＹＯＵテレビ株式会社 個人情報保護管理者 管理本部 部長
ＹＯＵテレビ株式会社 （以下、「当社」といいます） では、皆様からご提供いただきました個人情報については、当社が定める 「個人情報保護方針について」 に従い、以下の通りお取り扱いさせていただきます。 1．個人情報の利用目的について 当サイトよりご入力いただきました個人情報は、下記の利用目的により使用し、必要な範囲を超えて利用することはありません。 お問い合せ内容に関する回答を行うため サービスに関する資料送付及び加入申込書の送付を行うため サービスに関する情報、キャンペーン及びイベントに関する情報の提供を行うため 2．個人情報の第三者提供について 法令に基づく場合及び本人ならびに公衆の生命・健康・財産を脅かす可能性がある場合等を除き、 ご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。 3．個人情報の委託について 個人情報を第三者に委託する場合は、当社の厳正な管理の下で行います。その場合は当社の責任で適切な委託先を選定し、個人情報の取扱いに関する契約を締結した上で委託します。 4．個人情報提供の任意性等について 本お問い合わせフォームにおいての入力項目のうち、※項目は必須項目となっております。必ずご入力くださいますようお願いいたします。ご入力いただけない場合は、お問い合わせ内容へのご回答、及び当社のサービスやお知らせ等のご案内ができませんので、あらかじめご了承ください。 5．本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について 当社では、Cookie（クッキー）等の本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行なっておりません。 6．開示等の求めに応じる手続きについて ご入力いただいた個人情報について、開示や訂正・削除、または個人情報の利用停止等の請求を、下記の受付窓口にて承りますのでお問い合わせください。