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インターネットサービスのコース変更

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メールフォーム

YOUテレビの加入者様専用フォームです。インターネットサービスのコース変更を承ります。
以下にお客様情報・コース変更をご入力の上、 送信をお願いいたします。
必須項目は必ず入力ください。

STEP1お問い合わせ内容の入力
STEP2お問い合わせ内容の確認
STEP3お問い合わせ完了
現在のお客様の情報
ご契約者様(漢字)※必須
例)鶴見 優二郎
ご契約者様(フリガナ)※必須
例)ツルミ ユウジロウ
ご本人様
お客様がご契約者様と異なる場合お名前・続柄をお教え下さい。
例)鶴見 優子
続柄
郵便番号※必須  
例)230-0051 ハイフンを入れてください。
都道府県※必須
市区町村、番地※必須
例)横浜市鶴見区鶴見中央4-33-5 など
*書類の郵送先のご住所を入力してください。
集合住宅名、棟、部屋番号
例)ナイスアーバン○○○○  A棟△△△号室など
ご契約の電話番号※必須
例)045-***-****
ご連絡先の電話番号※必須
例)080-****-****
メールアドレス※必須
例)****@**.netyou.jp
確認用メールアドレス※必須
インターネットサービスのコース変更
インターネットの変更希望コース
ケーブルモデムのプラン変更
無線LAN設定訪問サポート
※最下部の自由記入欄にお使いのパソコンの台数や OSをご記入ください。
設定費用や訪問日程について折り返しご連絡させていただきます。
インターネットサービスのコース変更(年契約パック)
1年契約パック・2年契約パック適用条件の確認

【1年契約パック・2年契約パックコース適用条件】

・「1年契約パックコース」は、利用開始後1年間の継続利用をお約束いただける方のみが適用となります。
・「2年契約パックコース」は、利用開始後2年間の継続利用をお約束いただける方のみが適用となります。
・「1年契約パックコース」及び「2年契約パックコース」は、お客様からのサービス解約のお申し出がない場合、自動更新となります。 尚、サービス解約にあたりましては、解約希望日の10日前までに必ずご連絡をお願いいたします。
・契約満了日の属する月以外での「1年契約パックコース」及び「2年契約パックコース」のサービス解約、別コースへの契約変更の場合は、 継続利用期間にかかわらず、10,450円(税込)の解除料が必要となります。
・「集合320Mコース」、「集合160Mコース」、「集合30Mコース」価格の適用は、建物全体でYOUテレビインターネット対応済みの集合住宅のみとなります。 テレビのみの対応または当社サービス未対応の集合住宅は価格適用外となります。

インターネット(年契約)の変更希望コース
※コース料金はケーブルモデムレンタル料込みの価格となります。
※建物の状況によりご利用できない場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
※ネッチュー1M、10M、30Mコースから160Mコースへの変更の場合、ケーブルモデム交換は出張交換(5,500円/税込)のみとなります。
ケーブルモデムのプラン変更(年契約)
無線LAN設定訪問サポート(年契約)
※最下部の自由記入欄にお使いのパソコンの台数や OSをご記入ください。
設定費用や訪問日程について折り返しご連絡させていただきます。
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YOUテレビ株式会社
個人情報保護管理者
経営推進部長

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1.個人情報の利用目的について

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個人情報を第三者に委託する場合は、当社の厳正な管理の下で行います。その場合は当社の責任で適切な委託先を選定し、個人情報の取扱いに関する契約を締結した上で委託します。

4.個人情報提供の任意性等について
本お問い合わせフォームにおいての入力項目のうち、※項目は必須項目となっております。必ずご入力くださいますようお願いいたします。ご入力いただけない場合は、お問い合わせ内容へのご回答、及び当社のサービスやお知らせ等のご案内ができませんので、あらかじめご了承ください。

5.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について
当社では、Cookie(クッキー)等の本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行なっておりません。

6.開示等の求めに応じる手続きについて
ご入力いただいた個人情報について、開示や訂正・削除、または個人情報の利用停止等の請求を、下記の受付窓口にて承りますのでお問い合わせください。

YOUテレビ株式会社 個人情報に関する問合せ受付窓口
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