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【お知らせ】新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う料金請求の取り扱いについて

2020/04/03お知らせ
お客様各位

平素は、YOUテレビのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社は、新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、基本料金等のお支払いを期限までに行うことが困難なお客さまからお申し出があった場合について、お支払い期限を延長させていただきます。

■料金請求の取り扱い内容
・2020年3月分(4月支払)と4月分(5月支払)の基本料金等のお支払いについて、お客さまからお申し出があった場合、2020年6月までお支払い期限を延長します。
該当する基本料金等は、2020年5月分の基本料金等と合わせて6月に合算してご請求させていただきます。
・お支払い期限の更なる延長については、今後の新型コロナウイルス感染症の影響状況を踏まえて、ホームページ等で別途お知らせいたします。

※3月分(4月支払)のお支払い期限の延長をご希望の方は4月9日(木)18時までに、
4月分(5月支払)のお支払い期限の延長をご希望の方は5月7日(木)18時までに、それぞれお申し出ください。
3月分(4月支払)の基本料金等の延長を希望された場合、4月分(5月支払)の基本料金等も延長させていただきます。
※口座振替・クレジットカードによるお支払いをご指定のお客さまの場合、お客さまのお申し出日によっては、口座引き落としが行われる場合があります。

■お申し出の受付開始日時
2020年4月4日(土)10時~
 

【お問い合わせ先】
YOUテレビ お客様センター
電話番号:0120-317-230(フリーコール)
受付時間:10:00~18:00(土・日・祝祭日も受付けております。)