確認されている発生条件
SIMカード(音声契約のあるもの)とeSIM(音声契約のないデータ通信専用のもの)の組み合わせで「デュアルSIM機能」をご利用中のiPhoneについて、緊急機関発信ができない場合があることが確認されております。なお、Android端末や、音声通話非対応の端末(iPad等)には本件の影響はありません。
現在確認されている対象機種
《iPhone》15機種(2021年9月24日時点)
- iPhone 13 mini
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 12 mini
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11
- iPhone XS Max
- iPhone XS
- iPhone XR
- iPhone SE(第2世代)
回避方法(緊急機関への発信をするために)
eSIMの「モバイルデータ通信」回線を「音声通話可能」回線に切り替えていただくことで、緊急機関への発信ができることが確認されております。