確認されている発生条件
SIMカード（音声契約のあるもの）とeSIM（音声契約のないデータ通信専用のもの）の組み合わせで「デュアルSIM機能」をご利用中のiPhoneについて、緊急機関発信ができない場合があることが確認されております。なお、Android端末や、音声通話非対応の端末（iPad等）には本件の影響はありません。
現在確認されている対象機種
《iPhone》15機種（2021年9月24日時点）
- iPhone 13 mini
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 12 mini
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11
- iPhone XS Max
- iPhone XS
- iPhone XR
- iPhone SE（第2世代）
回避方法（緊急機関への発信をするために）
eSIMの「モバイルデータ通信」回線を「音声通話可能」回線に切り替えていただくことで、緊急機関への発信ができることが確認されております。