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10月1日更新【重要】マイページのリニューアルに関するお知らせ

2024/08/01お知らせ
お客様各位

マイページのリニューアルを『2024年10月1日(火)』に実施いたしました。
2024年10月17日(木)までは、「新マイページ」と現行の「旧マイページ」どちらも利用可能です。
※ただし「旧マイページ」は参照のみ(新規登録や変更は不可)となります。

2024年10月18日(金)以降は「新マイページ」のみでの利用となります。

YOUテレビマイページ
https://www.netyou.jp/existing/mypage/

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平素はYOUテレビのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
利便性向上のため、マイページのリニューアルを『2024年10月1日(火)』に予定しております。
リニューアルまでの移行期間中は、一部機能・サービスの利用を制限させていただきますので、
各マイページの新規登録やパスワード変更等は、行わないようお願い申し上げます。

移行期間

2024年9月2日(月)~2024年9月30日(月)

ご利用いただけない機能

【マイページ】
・現行マイページの新規登録
・現行マイページのパスワード変更(再発行)
・現行マイページのメールアドレス変更(再発行)

【YOUテレビモバイルマイページ】
・現行マイページの新規登録
・現行マイページのパスワード変更(再発行)
・現行マイページのメールアドレス変更(再発行)
・クーポンの購入
・回線の中断

ご注意事項

・「マイページ」「YOUテレビモバイルマイページ」へのログインおよび料金照会は、移行期間中もご利用いただけます。
・移行期間中、YOUテレビモバイルにて「クーポン購入」をご希望の場合は、お客様センター(0120-317-230:10時~17時)までお問い合わせください。
 ※クーポン適用までにはお時間をいただきます。購入の際は、お早めのお問い合わせをお願いいたします。

リニューアル後について

【ログインIDとパスワード】
一部のお客様におかれましては、マイページの「ログインID」と「パスワード」が変更となります。
対象のお客様へ郵送にて、新しいログインIDとパスワードを通知させていただきます。(9月下旬頃に発送予定)

【マイページURL】
リニューアルに伴い、マイページのURLが変更となります(新マイページのURLは、改めてお知らせいたします)。
ブックマークをされているお客様は、ご変更をお願いいたします。

詳細につきましては、後日弊社ホームページにて改めてお知らせいたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

リニューアル実施スケジュール(予定)

■9月1日(日)まで
 現状のまま。従来通り、新規登録や変更も可能です。
■9月2日(月)~9月30日(月)
 移行期間。マイページ利用は参照のみ(新規登録や変更は不可)とさせていただきます。
■10月1日(火)~10月17日(木)
 併用期間。リニューアル後の「新マイページ」と現行の「旧マイページ」はどちらも利用可能です。
 ※ただし「旧マイページ」は参照のみ(新規登録や変更は不可)となります。
■10月18日(金)以降
 完全リニューアル。「新マイページ」のみでの利用となります。