お客様各位
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
2025年10月度のクレジットカード決済において、お客様がご利用のクレジットカード会社へ送信いたしました弊社ご利用料金の請求データにおきまして、
クレジットカードのご利用明細の「利用日」の表記に誤りがございました。
■「利用日」の表記の内容について
| 本来の表記されるべき利用日 |
2025年10月13日 |
| 誤って表記された利用日 |
2025年8月31日 |
■原因
当社システムメンテナンス時の不具合
■影響について
お客様がご確認されるクレジットカードのご利用明細には、「利用日」が「2025年8月31日」と表記されております。
※実際のクレジットカード決済は、2025年10月15日に処理をされており、クレジットカード会社からお客様へのご請求のタイミングに変更はございません。
※本件は「利用日」の表記の誤りのみであり、ご請求金額に誤りはございません。また、請求の重複も発生しておりませんのでご安心ください。
お客様に多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くおわび申し上げます。