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【重要】「@nifty」サービスへの不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性に関するお詫びとお知らせ

2026/06/23お知らせ
お客様各位

平素は、YOUテレビのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社が一部提供しています「@nifty」サービスにおきまして、提供元である「@nifty」のメールアカウントを管理しているサーバーへの不正アクセスが発生いたしました。これにより、お客様情報の一部(メールアドレスおよびメールパスワード)が外部に漏えいした可能性があることを確認いたしました。

ご利用中のお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

詳細につきましては、下記ページをご確認ください。
https://support.nifty.com/topics/2026/06232410

■ 対象となるお客様
「××@nifty.com」のメールアドレスをご利用のお客様
※「××@netyou.jp」のメールアドレスをご利用のお客様への影響はございません。

■ お客様への対応とお願いについて
現在、技術的な防衛措置は実施しておりますが、不正アクセスによりお客様のメールアドレスおよびメールパスワードが第三者に不正に取得されている可能性があります。お客様のデータを確実に保護するための措置として、パスワードの再設定をお願い申し上げます。
※メールパスワードの再設定手順につきましては、順次@niftyより個別にご案内いたします。

お客様には大変お手数をおかけいたしますが、ご理解ならびにご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
@nifty特設ダイヤル:0120-985-275
受付時間:10時00分~18時00分/毎日
※2026年6月23日(火)のみ営業時間を21時まで延長いたします。