安心おまかせサポート

テレビ関連サービス

サービス	通常価格	加入者様価格	備考
チャンネル設定等軽微な作業	5,500円	0円	テレビ・レコーダー等のチャンネル設定
操作説明（YOUテレビレンタル機器）	5,500円		他社機器は操作レッスンの適用となります
YOUテレビレンタル機器の再配線（外付けHDD 接続含む）	5,500円		取り外して別の場所へ接続する場合は2回分消費。YOUテレビ提供機器の配線整理含む。ケーブル等部材費は含まず
YOUテレビレンタル機器のネットワーク設定	5,500円		YOUテレビNET加入者に限ります
スマホ・タブレット連携用アプリ設定	5,500円		DiXiM Play連携などの設定
LAN録画・LAN ダビング設定	5,500円		日本ケーブルラボ(Jlabs)サイト掲載機種のみ対応（非掲載機種は保証外）
アカウント取得と設定（TV機器、ストリーミングデバイス含む）	5,500円		STB対応動画配信サービスのアプリ設定(※1に準ずる)のアカウント取得、設定 AmazonFireStick、ChromeCast等の設定含む。Wi-Fi設定が必要な場合は別途1回消費
ホームシアター・音響機器設定	6,600円	2,200円	アンプとスピーカーは別カウントとなります。配線はお客様にてご準備願います

※表示の価格は消費税10％税込です。

詳しくはＹＯＵテレビサポートセンターまでお問い合わせ下さい。

ご利用上の注意

• ●原則項目1つに対し、安心1回の消費。複数手配時は安心回数複数消費となります。
• ●「安心おまかせサポート」の最低利用期間は課金開始月より6ヶ月間です。6ヶ月未満でのご解約の場合、6ヶ月に満たない期間分の解除料を申し受けます。
• ●「安心おまかせサポート」加入者価格でのご訪問は月3回までとさせていただき、4回目以降は通常価格となります。
• ●作業にケーブル類等の部材が必要な場合、部材費はご説明の上、別途ご請求となります。
• ●通常価格での訪問サポートご利用時に、安心おまかせサポートのお申し込みも可能です（お申込日からご利用いただけます）。
• ●修理等、安心おまかせサポート以外の保守対応は別途料金が発生いたします。
• ●YOUテレビモバイル以外のスマホはWi-Fi設定のみ対応可能です。
• ●「安心おまかせサポート」はご加入いただいている基本サービスへの提供となります（施設利用サービスなど、一部のサービスは対象外です）。

• ※１　YouTube、TVer、NHKプラス、TELASA、Hulu、FOD、U-NEXT、Netflix、Amazon Prime Video、DAZN、みるプラス、ABEMA、WOWOWオンデマンド
• ※２　Googleアカウント(電話帳/フォト/Gmail)、LINEは新規アカウント取得可。他アプリはX、Instagram、Facebookに限り既設アカウントの移行や再設定対応