h1

障害情報・メンテナンス

ページタイトルの背景画像
お知らせカテゴリー表示
障害情報・メンテナンス

センター設備メンテナンス作業のお知らせ(夜間)
【インターネット・電話】

掲載日時:2025/08/28メンテナンス
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下日時におきまして、センター設備のメンテナンス作業を実施いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。


■作業日時  :2025年9月4日(木) 午前0:00~午前6:00

■作業内容  :センター設備のメンテナンス作業

■対象サービス:Netyou光サービス(インターネット、ケーブルライン・ケーブルプラス電話)

■影響範囲:鶴見区、神奈川区、港北区の各一部

※放送サービスに影響ございません
※上記時間内におきまして、最大60分程度が1回、断続的な停止が数回発生します。
※作業終了後にインターネットの接続が復旧しない場合は、パソコンの再起動、ONU、ルータなど通信機器の電源再投入をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびにご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
 
ケーブルプラス電話(KDDI側設備)障害情報   ●ケーブルライン 障害情報(SoftBank設備)
YOU光(NTT側設備)故障情報   ●YOUひかり電話(NTT側設備)故障情報   ●YOUテレビモバイル障害情報