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障害情報・メンテナンス

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障害情報・メンテナンス

センター設備メンテナンス作業のお知らせ(夜間)
【インターネット・電話】
 

掲載日時:2025/10/17メンテナンス
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、センター設備のメンテナンス作業を実施いたします。
サービス影響のない想定ではございますが、作業時間内で一部サービスの停止が発生する可能性がございます。
予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

■作業日時:2025年10月23日(木) 午前0:00~午前5:00

■作業内容:センター設備の機器点検作業

■対象地域:下記地域の各一部

【鶴見区】一部

【川崎区】全域

【幸区】全域


■影響範囲:インターネット、ケーブルプラス電話、ケーブルラインをご利用の全てのお客様
※Netyou光、YOU光は含まれません。

※作業終了後にインターネット接続が復旧しない場合は、パソコンの再起動とモデム電源の再投入をお願いいたします。

※作業終了後にケーブルプラス電話・ケーブルラインの発着信が出来ない場合は、EMTA、TAの電源再投入をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびにご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
 
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