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障害情報・メンテナンス

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【臨時】ケーブルライン電話のメンテナンスのお知らせ(夜間)
【ケーブルライン電話】

掲載日時:2025/10/27メンテナンス
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
10月30日未明にケーブルライン電話用機器(WMTA2.0F(型番:EVO524F))のソフト更新が行われます。
ソフト更新中は一時的にサービスがご利用いただけなくなります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。


■作業日時  :2025年10月30日(木) 午前0:00~午前5:00

■作業内容  :ケーブルライン電話サービス提供事業者による、電話用機器(WMTA2.0F(型番:EVO524F))のファームウェア更新

■対象サービス:ケーブルライン電話
        ※更新中は一時的にサービスがご利用いただけなくなります。

■影響範囲:鶴見区、神奈川区、港北区、川崎区、幸区の各一部 ※ファームウェア更新対象機器をご利用のお客様のみ

※電話用機器のソフト更新のため、通信機器(ケーブルモデム、D-ONUおよびWMTA)の電源は入れた状態にしていただくようお願いいたします。
※放送サービスおよびインターネットサービスに影響ございません。
※メンテナンス終了後にサービスがご利用いただけない場合は、D-ONU、ルータ、PC、電話用機器など通信機器の電源再投入をお願いいたします。
(電話用機器の電源再投入方法につきましてはこちらをご覧ください)

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 
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