h1

障害情報・メンテナンス

ページタイトルの背景画像
お知らせカテゴリー表示
障害情報・メンテナンス

幹線保守作業に伴う全サービス一時休止のお知らせ(夜間)
(神奈川区の一部)【テレビ・インターネット・電話】

 

掲載日時:2025/11/14メンテナンス
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、ケーブルテレビ幹線の改修作業を下記日時
に実施させていただくことになりました。

工事の際には最大10分程度が数回、YOUテレビからご提供中の
全サービスがご利用いただけなくなります。
また、作業場所により車輌の出入りがございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解と
ご協力を賜りたくお願い申し上げます。 

■作業日時:2025年11月26日(水) 午前2:00~午前5:00

■対象地域:神奈川区 子安通1丁目、2丁目、浦島町、新町
           上記それぞれの各一部

■作業内容:ケーブルテレビ施設の改修工事

■対象者:ケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話、ケーブルラインをご利用の全てのお客様(netyou光、YOU光は除く)

※作業終了後にインターネット接続が復旧しない場合は、パソコンの再起動とモデム電源の再投入をお願いいたします。

※作業終了後にケーブルプラス電話・ケーブルラインの発着信が出来ない場合は、EMTA、TAの電源再投入をお願いいたします。

※荒天の場合は、11月27日(木)の同じ時間帯に延期します。
 
ケーブルプラス電話(KDDI側設備)障害情報   ●ケーブルライン 障害情報(SoftBank設備)
YOU光(NTT側設備)故障情報   ●YOUひかり電話(NTT側設備)故障情報   ●YOUテレビモバイル障害情報