お客様各位
平素は、ＹＯＵテレビサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2020年12月1日に「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」（令和2年法律第53号）が制定され、2021年7月1日より「電話リレーサービス制度」が開始されます。
この「電話リレーサービス」の開始に伴い、ケーブルプラス電話・ケーブルライン・YOUテレビモバイル・YOUひかり電話にて提供している電話番号に対し、「電話リレーサービス料」をご利用者様にご負担をお願いすることとなりましたのでお知らせいたします。
「電話リレーサービス」についてご理解いただくとともに、サービス料のご負担についてもご了承いただきますようお願いいたします。
電話リレーサービスとは
電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある方でも電話が利用できるサービスです。通訳オペレータが「手話・文字」と「音声」とを通訳することにより、24時間365日、電話で双方向につなぐことができます。
電話リレーサービス制度
電話リレーサービス提供機関である財団法人日本財団電話リレーサービスが、「電話リレーサービス」を提供するために必要な費用を電話会社全体で応分に負担する仕組みです。
サービス料金のご負担について
2021年7月ご利用分から以下のとおり、ご契約中のお客様にご請求させていただきます。電話リレーサービス制度について、ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。
※電話リレーサービス料は、年度ごとに毎年金額が見直されます。
対象サービス
●ケーブルプラス電話
●ケーブルライン
●YOUテレビモバイル
●YOUひかり電話
より詳細に電話リレーサービス制度をお知りになりたい場合は、下記機関のホームページをご確認ください。