障害情報・メンテナンス

平素はYOUテレビをご利用いただき誠に有難うございます。
下記日時におきまして、センター設備のメンテナンス作業を実施いたします。
放送サービスについては影響のない想定ではございますが、作業時間内で一部サービスの停止が発生する可能性がございます。
インターネット、電話サービスについては作業時間中にサービスの停止が発生いたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りたくお願い申し上げます。

■作業日時：2025年4月15日(火) 午前2:00～午前5:00

■作業内容：センター設備機器メンテナンス作業

■対象地域：【幸区】新塚越1番地

■影響範囲：テレビ放送（アンテナBS・CS放送含む）、インターネット、ケーブルプラス電話、ケーブルラインをご利用の全てのお客様

※YOU光、Netyou光は含まれません。

※上記時間内におきまして、テレビ放送（アンテナBS・CS放送含む）、インターネット接続サービスならびにケーブルプラス電話、ケーブルライン電話サービスが、最大60分程度が1回、数分程度の断続的な停止が発生いたします。

※サービス停止が発生し、作業終了後にインターネットの接続が復旧しない場合は、
　パソコンの再起動とケーブルモデム(インターネット接続用機器)の電源再投入をお願いいたします。

※サービス停止が発生し、作業終了後にケーブルラインの発着信ができない場合は、
　電話用モデム(付帯機器含む)の電源再投入をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびにご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。