神奈川区・港北区の一部お客様における不具合発生のお知らせ（復旧済）
【インターネット】
掲載日時：2025/07/10障害情報
平素はYOUテレビをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ただいま神奈川区・港北区の一部お客様にて、インターネットサービスにおいて速度遅延の不具合が発生しておりましたが、現在は復旧致しましたのでお知らせ致します。
お客様には長時間にわたりご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
■障害発生時期：2025年7月9日（水）午後3時38分頃～2025年7月10日（木）午後8時00分
■障害発生地域：神奈川区の一部、港北区の一部お客様
■障害原因：センター設備の不具合
■影響範囲：インターネットをご利用の全てのお客様（Netyou光、YOU光を除く）
お客様には大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
今後とも、当社サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。