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障害情報・メンテナンス

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障害情報・メンテナンス

幹線保守作業に伴う全サービス一時休止のお知らせ(夜間)
(神奈川区の一部)【テレビ・インターネット・電話】
 

掲載日時:2026/03/02メンテナンス
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、ケーブルテレビ幹線の改修作業を下記日時
に実施させていただくことになりました。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■作業日時:2026年3月11日(水) 午前2:00~午前5:00

■作業内容:ケーブルテレビ信号の切替作業(Netyou光、YOU光を除く)

■影響地域:神奈川区 七島町、西大口、大口仲町、大口通、白幡向町
           松見町2~4丁目、東神奈川1~2丁目、新町、亀住町(各一部)   

■影響範囲:放送サービス、通信サービス全般、WEBページの閲覧、メールの送受信など
      ※上記時間内におきまして、瞬間的な停止が数回発生します。

■対象者:ケーブルテレビ、インターネット、ケーブルプラス電話、ケーブルラインをご利用の全てのお客様

※作業終了後にインターネット接続が復旧しない場合は、パソコンの再起動とモデム電源の再投入をお願いいたします。

※作業終了後にケーブルプラス電話・ケーブルラインの発着信が出来ない場合は、EMTA、TAの電源再投入をお願いいたします。
 
 
ケーブルプラス電話(KDDI側設備)障害情報   ●ケーブルライン 障害情報(SoftBank設備)
YOU光(NTT側設備)故障情報   ●YOUひかり電話(NTT側設備)故障情報   ●YOUテレビモバイル障害情報