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障害情報・メンテナンス

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障害情報・メンテナンス

センター設備メンテナンス作業のお知らせ (夜間)
【放送・インターネット、電話】

掲載日時:2026/07/29メンテナンス
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、センター設備のメンテナンス作業を実施いたします。
予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

■作業日時:2026年8月18日(月)2時頃~5時頃(24時間表記)
                   
■作業内容:センター設備機器更新

■対象地域:神奈川区、港北区の全域、および鶴見区の各一部

■影響範囲:放送、インターネット、ケーブルプラス電話、ケーブルラインをご利用中のお客様(Netyou光を除く)


※上記時間内におきまして、放送、インターネットならびにケーブルプラス電話、 ケーブルライン電話サービスが、数分程度・複数回にわたって停止いたします。

※サービス停止が発生し、作業終了後にインターネットの接続が復旧しない場合は、 パソコンの再起動とケーブルモデム(インターネット接続用機器)の電源再投入をお願いいたします。

※サービス停止が発生し、作業終了後にケーブルライン電話の発着信ができない場合は、 電話用モデム(付帯機器含む)の電源再投入をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびにご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
 
 
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