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障害情報・メンテナンス

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障害情報・メンテナンス

センター設備メンテナンス作業のお知らせ(夜間)
【インターネット・電話】

掲載日時:2026/09/03メンテナンス

平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下日時におきまして、センター設備のメンテナンス作業を実施いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。


■作業日時  :2026年9月16日(水) 2時頃~5時頃(24時間表記)

■作業内容  :センター設備のメンテナンス作業

■対象サービス:インターネット、ケーブルプラス電話、ケーブルラインをご利用中のお客様(※Netyou光、YOU光を除く)

■影響範囲:神奈川区、港北区の全域、鶴見区の一部 


※上記の時間帯でインターネットサービス・電話サービス発着信について、最大5分程度の停止が発生いたします。


※サービス停止が発生し、作業終了後にインターネットの接続が復旧しない場合は、
 パソコンの再起動とケーブルモデム(インターネット接続用機器)の電源再投入をお願いいたします。

※作業終了後に電話サービスの発着信ができない場合は、電話用のモデム(付帯機器含む)の電源再投入をお願いいたします。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびにご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
 
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