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障害情報・メンテナンス

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障害情報・メンテナンス

【緊急】メンテナンス作業のお知らせ
【テレビ・インターネット・電話】

掲載日時:2026/09/13メンテナンス
平素はYOUテレビをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下日時におきまして、センター設備の緊急のメンテナンス作業を実施いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

■作業日時:2026年9月13日(日) 15:15~17:15(24時間表記)

■作業内容:伝送路設備の機器交換作業

■対象地域:神奈川区 浦島町1,2,3,4,5,6,7丁目の一部、亀住町の一部、新町15の一部、子安通1,2丁目の一部

■影響範囲:ケーブルテレビ、FMサービス、インターネット、ケーブルプラス電話、ケーブルラインをご利用の全てのお客様

※上記の時間帯でテレビ放送サービス、インターネット接続サービス、ケーブル電話サービスが一時的(断続的)に休止いたします。

※作業終了後にインターネット接続が復旧しない場合は、パソコンの再起動とモデム電源の再投入をお願いいたします。

※作業終了後に電話サービスの発着信ができない場合は、電話用のモデム(付帯機器含む)の電源再投入をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ならびにご協力賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
 
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