神奈川区・港北区の一部お客様における不具合発生のお知らせ（復旧済）
【インターネット】
掲載日時：2026/09/16障害情報
平素はYOUテレビをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
神奈川区・港北区の一部におきまして障害が発生しておりましたが、現在は復旧致しましたのでお知らせ致します。
お客様には長時間にわたりご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
■障害発生時期：2026年9月16日（水）5:10頃～6:30(24時間表記)
■障害発生地域：神奈川区の一部、港北区の一部お客様
■障害原因：ネットワーク機器不具合
■影響範囲：インターネットをご利用の全てのお客様（Netyou光、YOU光を除く）
お客様には大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
今後とも、当社サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。